Política de Privacidade
⚠️ RASCUNHO — Este texto é um modelo inicial e precisa ser revisado por um advogado antes de ser publicado oficialmente.
1. Dados que coletamos
O Pet Alerta coleta os seguintes dados para funcionar: nome do pet, espécie, sinais observados, descrição do episódio, nível de atenção indicado, e-mail do tutor e histórico de episódios. Também coletamos dados de autenticação (e-mail e senha criptografada) quando você cria uma conta.
2. Como usamos seus dados
Seus dados são usados exclusivamente para: (a) gerar o resumo da triagem e o nível de atenção sugerido; (b) manter o histórico de episódios do seu pet; (c) gerenciar sua assinatura; e (d) enviar o resumo mensal por e-mail, se você optar por recebê-lo. Nunca usamos seus dados para diagnóstico ou prescrição veterinária.
3. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com provedores de infraestrutura necessários ao funcionamento do app (hospedagem, processamento de pagamentos via Stripe, envio de e-mails). Esses provedores têm acesso limitado aos dados necessários para suas funções e estão sujeitos a suas próprias políticas de privacidade.
4. Retenção
Seus episódios de triagem e dados de pet permanecem armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail de contato.
5. Seus direitos
Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a acessar, corrigir, portar ou excluir seus dados pessoais. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@petalerta.com.br.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados, como criptografia de senhas e armazenamento seguro de arquivos. No entanto, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.
Última atualização: 02/09/2026.